Ja, på Snuglery bjuder vi dig alltid på frakten.

Leveranstiden varierar, men är vanligtvis 6-15 dagar.

På Snuglery kan du lätt spåra din order och se var ditt paket befinner sig och när det förväntas levereras.

Klicka här för att spåra din order.

På Snuglery betalar du tryggt och säkert med Klarna.

Klarna erbjuder flera olika alternativ. Antingen kan du köpa nu och betala senare eller betala direkt via kortbetalning.

Nej, Snuglery har bara e-handel.

Snuglery erbjuder 14 dagars returrätt efter mottagandet av din beställning.

Observera att returfraktsavgiften täcks av kunden och alla returförsändelser till Snuglery måste kunna spåras.

Behåll därför ditt kvitto på frakt- och spårningsnummer tills din retur har slutförts och du har fått din återbetalning.

Vänta upp till 10 arbetsdagar för din retur att slutföras från returfraktdatumet eftersom leveranstiden kan variera beroende på leveransland och leveransleverantör.

Du kan ta del av vår fulla returpolicy HÄR.

För att begära en retur, vänligen maila ditt ordernummer till support@snuglery.com och ange ”returförfrågan” i ämnesraden.

Därifrån kommer vår kundsupport att bekräfta att din returförfrågan har godkänts och ytterligare instruktioner kommer att skickas via e-post.

Om du vill / behöver returnera en vara, se då till att returadressen är:

Polymount Retail Group

Organisationsnummer: 559475-7683

Sagavägen 8 

181 42

Lidingö

Skicka ditt paket via ditt närmaste postkontor eller DHL Service Point och behåll din kopia av kvittot tills din retur har slutförts.

Maila ditt returspårningsnummer till support@snuglery.com.

När din retur har godkänts kommer en returbekräftelse att skickas till dig via e-post.

Om en vara mot förmodan skulle innehålla ett produktionsfel, dokumentera då felet via bilder och inkludera dessa i ditt mail till support@snuglery.com tillsammans med ditt ordernummer.

Om det tydligt framgår vad felet på varan är så kan det i vissa fall räcka med att det bekräftas med bilder och vi kan då skicka en ny vara utan att kunden behöver returnera den felaktiga varan till oss. 

I andra fall krävs det att varan returneras.

Om det är något annat fel på din beställning, skicka då ett mail till oss så återkommer vi med vidare instruktioner.